วิธีขายของในติ๊กต๊อก: คู่มือเปิดร้านและขายสินค้าบน TikTok Shop ไทย
วิธีขายของในติ๊กต๊อกฉบับมือใหม่ ตั้งแต่สมัคร TikTok Shop Seller Center ตั้งค่าร้าน ลงสินค้า ไลฟ์ขาย ไปจนถึงใช้ Affiliate ดันยอดขายบน TikTok Shop Thailand
TikTok Shop ไม่ใช่แค่แอปดูวิดีโอสั้นอีกต่อไป
ตอนนี้กลายเป็นช่องทางขายของที่ผู้ขายไทยจำนวนมากใช้สร้างรายได้จริง
ต่างจาก Shopee หรือ Lazada ที่ลูกค้าเข้ามาเพื่อค้นหาซื้อของอยู่แล้ว TikTok Shop ขายผ่านคอนเทนต์ วิดีโอสั้นและไลฟ์สดที่ทำให้คนเจอสินค้าโดยไม่ได้ตั้งใจค้นหา แล้วกดซื้อทันทีในแอปเดียว
คู่มือนี้พาคุณผ่านทุกขั้นตอนของวิธีขายของในติ๊กต๊อก ตั้งแต่สมัครบัญชี Seller Center ตั้งค่าร้าน ลงสินค้า จัดส่ง ไปจนถึงการใช้วิดีโอ ไลฟ์ และโปรแกรม Affiliate เพื่อดันยอดขาย เขียนสำหรับผู้ขายมือใหม่ที่ยังไม่เคยเปิดร้านบน TikTok Shop มาก่อน หรือผู้ขายบน Shopee Thailand และ Lazada ไทยอยู่แล้วที่อยากขยายมาขายบน TikTok Shop เป็นช่องทางเพิ่ม
สิ่งที่คุณจะทำได้หลังอ่านคู่มือนี้:
- สมัครและตั้งค่าบัญชี TikTok Shop Seller Center ได้เอง
- ลงสินค้าและตั้งค่าการจัดส่งให้พร้อมขาย
- เข้าใจว่าการไลฟ์และวิดีโอสั้นช่วยขายของบน TikTok Shop ได้อย่างไร
- ใช้โปรแกรม Affiliate เพื่อให้ครีเอเตอร์ช่วยขายสินค้าให้
- รู้ข้อผิดพลาดที่ผู้ขายมือใหม่บน TikTok Shop มักเจอ
ขั้นตอนที่ 1: สมัครบัญชี TikTok Shop Seller Center
สมัคร TikTok Shop ทำผ่านเว็บ Seller Center โดยเลือกสมัครแบบบุคคลทั่วไปหรือนิติบุคคล กรอกเบอร์โทรหรืออีเมล ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนหรือเอกสารบริษัท แล้วรอระบบตรวจสอบก่อนอนุมัติบัญชี ซึ่งอาจใช้เวลาหลายวันทำการ
เข้า TikTok Shop Seller Center แล้วเลือกประเภทบัญชีที่ตรงกับสถานะของคุณ:
- บุคคลทั่วไป: ใช้บัตรประชาชนไทยและบัญชีธนาคารที่ชื่อตรงกับผู้สมัคร เหมาะกับผู้ขายมือใหม่ที่เพิ่งเริ่มทดสอบตลาด
- นิติบุคคล: ใช้หนังสือรับรองบริษัทและเอกสารภาษี เหมาะกับร้านที่จดทะเบียนธุรกิจแล้วหรือวางแผนขยายใหญ่
กรอกเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลเพื่อสร้างบัญชี ตั้งรหัสผ่าน แล้วอัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตนตามที่ระบบขอ ระบบจะตรวจสอบเอกสารก่อนอนุมัติ ถ้าข้อมูลไม่ครบหรือรูปเอกสารไม่ชัด กระบวนการอาจล่าช้ากว่าปกติ ควรถ่ายรูปเอกสารในที่แสงสว่างเพียงพอและตรวจสอบว่าตัวเลขอ่านง่ายก่อนอัปโหลด
หลังบัญชีได้รับการอนุมัติ ระบบจะพาเข้าสู่หน้า Dashboard ของ Seller Center ซึ่งเป็นศูนย์กลางจัดการร้านทั้งหมด ตั้งแต่สินค้า ออเดอร์ การจัดส่ง ไปจนถึงข้อมูลยอดขาย
ขั้นตอนที่ 2: ตั้งค่าร้านค้าและบัญชีรับเงิน
หลังบัญชีได้รับอนุมัติ ให้ตั้งค่าข้อมูลร้าน ที่อยู่จัดส่งสินค้าคืน และผูกบัญชีธนาคารสำหรับรับเงินก่อนลงสินค้าตัวแรก เพราะ TikTok Shop จะโอนยอดขายเข้าบัญชีที่ผูกไว้เท่านั้น การผูกบัญชีผิดหรือชื่อไม่ตรงกับผู้สมัครอาจทำให้รับเงินล่าช้า
ก่อนเริ่มลงสินค้า ให้ตั้งค่าสามส่วนนี้ในหน้า Seller Center:
- ข้อมูลร้าน: ชื่อร้าน โลโก้ และคำอธิบายสั้น ๆ ที่บอกว่าร้านคุณขายอะไร ชื่อร้านควรจำง่ายและสื่อถึงสินค้าที่ขาย
- ที่อยู่จัดส่งและรับคืนสินค้า: ที่อยู่ที่ใช้เป็นจุดรับพัสดุเข้ามารับสินค้าไปส่งและจุดรับคืนสินค้าจากลูกค้า
- บัญชีธนาคาร: ผูกบัญชีธนาคารที่ชื่อตรงกับผู้สมัครบัญชี TikTok Shop จะโอนยอดขายเข้าบัญชีนี้ตามรอบที่ระบบกำหนด
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อบัญชีธนาคารตรงกับชื่อที่ใช้สมัครบัญชี TikTok Shop เพราะระบบมักปฏิเสธการผูกบัญชีที่ชื่อไม่ตรงกัน เตรียมสมุดบัญชีหรือ statement ธนาคารไว้ล่วงหน้าเพื่อความรวดเร็ว
ขั้นตอนที่ 3: เพิ่มสินค้าและเขียนรายละเอียดให้ครบ
ลงสินค้าใน TikTok Shop ต้องใส่ชื่อสินค้า รูปสินค้าอย่างน้อยสามรูป คำอธิบาย ราคา หมวดหมู่ และตัวเลือกสินค้า (สี ไซซ์) ให้ครบ สินค้าที่มีข้อมูลไม่ครบมักถูกระบบเตือนหรือไม่แสดงในการค้นหาของลูกค้า
เข้าเมนู “จัดการสินค้า” แล้วกด “เพิ่มสินค้าใหม่” กรอกข้อมูลตามลำดับนี้:
- ชื่อสินค้า: ใส่ชื่อที่บอกชัดว่าสินค้าคืออะไร รวมคำค้นหาที่ลูกค้าน่าจะพิมพ์
- รูปสินค้า: อัปโหลดรูปคมชัดหลายมุม แสงสว่างเพียงพอ อย่างน้อย 3-5 รูป
- คำอธิบายสินค้า: บอกรายละเอียด ขนาด วัสดุ วิธีใช้ และข้อควรระวัง
- ราคาและสต็อก: ตั้งราคาขายและจำนวนสต็อกที่มีจริง
- หมวดหมู่สินค้า: เลือกหมวดที่ตรงที่สุด เพราะมีผลต่อการค้นหาและอัตราค่าคอมมิชชั่น
- ตัวเลือกสินค้า: ถ้าสินค้ามีหลายสี หรือไซซ์ ให้เพิ่มตัวเลือกและราคาแยกให้ครบ
สินค้าที่มีรูปชัดและคำอธิบายครบมักได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ามากกว่า และมีโอกาสถูกระบบแนะนำให้ผู้ใช้เห็นมากกว่าสินค้าที่ข้อมูลไม่ครบ เพราะระบบของแพลตฟอร์มมักให้น้ำหนักกับสินค้าที่มีข้อมูลสมบูรณ์เมื่อจัดอันดับการค้นหา
ขั้นตอนที่ 4: ตั้งค่าการจัดส่งและช่องทางรับออเดอร์
ตั้งค่าการจัดส่งในหน้า Seller Center โดยเลือกผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตรที่ระบบแสดงในบัญชีของคุณ กำหนดว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบค่าส่ง แล้วตรวจสอบตัวเลือกขนส่งจริงในบัญชีก่อนเปิดขาย เพราะรายชื่อผู้ให้บริการอาจแตกต่างกันตามพื้นที่และเปลี่ยนแปลงได้เป็นระยะ
ในเมนูตั้งค่าการจัดส่ง เลือกผู้ให้บริการขนส่งที่ระบบเสนอให้ในบัญชีของคุณ และกำหนดนโยบายค่าส่ง เช่น ส่งฟรีเมื่อซื้อครบยอดที่กำหนด หรือคิดค่าส่งตามน้ำหนักจริง
เมื่อมีออเดอร์เข้ามา ระบบจะแจ้งเตือนในแอป TikTok Shop Seller บนมือถือ ให้เตรียมแพ็คสินค้าและพิมพ์ใบปะหน้าพัสดุจากระบบ ส่งมอบให้ผู้ให้บริการขนส่งตามรอบเวลาที่กำหนดเพื่อรักษาระยะเวลาจัดส่งให้ตรงตามที่แจ้งลูกค้า
การจัดส่งช้าหรือพลาดรอบส่งบ่อยครั้งส่งผลต่อคะแนนร้านค้า ซึ่งมีผลต่อการที่ระบบจะแนะนำสินค้าของคุณให้ลูกค้าเห็นมากน้อยแค่ไหนในอนาคต
ขั้นตอนที่ 5: ทำวิดีโอและไลฟ์สดเพื่อขายสินค้า
จุดต่างสำคัญของ TikTok Shop คือขายผ่านคอนเทนต์ ไม่ใช่แค่หน้าร้าน วิดีโอสั้นที่ผูกลิงก์สินค้าและการไลฟ์สดช่วยให้ลูกค้าเจอสินค้าระหว่างเลื่อนฟีดโดยไม่ได้ตั้งใจค้นหา และระบบมักดันคอนเทนต์ไลฟ์ให้ผู้ใช้เห็นมากกว่าวิดีโอทั่วไปในช่วงที่กำลังไลฟ์อยู่
ไม่จำเป็นต้องไลฟ์ทุกวันถึงจะขายได้ แต่การมีคอนเทนต์สม่ำเสมอช่วยเพิ่มโอกาสขาย มีสองรูปแบบหลัก:
- วิดีโอสั้น: ถ่ายวิดีโอสาธิตการใช้สินค้า รีวิว หรือโชว์จุดเด่น แล้วผูกลิงก์สินค้าจาก TikTok Shop เข้ากับวิดีโอ ลูกค้ากดลิงก์แล้วซื้อได้ทันทีโดยไม่ต้องออกจากแอป
- ไลฟ์สด: เปิดไลฟ์แนะนำสินค้าแบบเรียลไทม์ ตอบคำถามลูกค้าในแชท และปักหมุดสินค้าที่กำลังพูดถึงให้กดซื้อได้ทันที
เนื้อหาที่ได้ผลดีมักเน้นแสดงสินค้าใช้งานจริง มากกว่าการพูดโฆษณาตรง ๆ เช่น วิดีโอแกะกล่อง วิดีโอเปรียบเทียบก่อนหลัง หรือการตอบคำถามที่ลูกค้าถามบ่อยระหว่างไลฟ์ ผู้ขายที่เพิ่งเริ่มควรทดลองทั้งวิดีโอสั้นและไลฟ์สดในช่วงเวลาที่แตกต่างกัน แล้วดูจากข้อมูลในหน้า Analytics ของ Seller Center ว่าช่วงเวลาไหนมีคนดูและมียอดขายมากที่สุด แล้วปรับตารางคอนเทนต์ให้ตรงกับช่วงนั้น
ขั้นตอนที่ 6: ใช้โปรแกรม Affiliate ให้ครีเอเตอร์ช่วยขาย
โปรแกรม Affiliate ของ TikTok Shop เปิดให้ครีเอเตอร์รับสินค้าไปรีวิวหรือใส่ลิงก์ขายในวิดีโอของตัวเอง แล้วได้รับค่าคอมมิชชั่นเมื่อขายได้ ผู้ขายกำหนดอัตราคอมมิชชั่นเองผ่าน Seller Center ทำให้เพิ่มยอดขายได้โดยไม่ต้องผลิตคอนเทนต์เองทั้งหมด
เข้าเมนู Affiliate ใน Seller Center แล้วทำตามขั้นตอนนี้:
- เปิดโปรแกรม Affiliate สำหรับสินค้าที่ต้องการโปรโมท
- ตั้งอัตราค่าคอมมิชชั่นที่ให้ครีเอเตอร์ต่อยอดขาย
- ส่งตัวอย่างสินค้าให้ครีเอเตอร์ที่สนใจ หรือรอครีเอเตอร์สมัครเข้ามาเอง
- ติดตามผลผ่านหน้า Analytics ว่าวิดีโอของครีเอเตอร์รายไหนสร้างยอดขายได้จริง
ยังไม่รู้จะเริ่มไลฟ์หรือทำวิดีโอแบบไหนดี? ลองดูวิดีโอสินค้าประเภทเดียวกับคุณที่มียอดขายสูงบน TikTok Shop ไทย แล้วสังเกตรูปแบบการนำเสนอที่ลูกค้าตอบรับ ใช้เวลาไม่ถึง 15 นาทีต่อวัน
การให้คอมมิชชั่นที่จูงใจพอสมควรช่วยดึงครีเอเตอร์ที่มีผู้ติดตามตรงกลุ่มเป้าหมายให้สนใจโปรโมทสินค้าให้มากกว่าอัตราต่ำเกินไป ควรเทียบอัตราคอมมิชชั่นกับสินค้าประเภทเดียวกันในตลาดก่อนตั้งราคา
ข้อผิดพลาดที่ผู้ขายมือใหม่บน TikTok Shop มักเจอ
| ข้อผิดพลาด | ผลที่เกิดขึ้น | วิธีหลีกเลี่ยง |
|---|---|---|
| ลงสินค้าแล้วไม่ทำคอนเทนต์เลย | ไม่มีคนเห็นสินค้า ยอดขายนิ่ง | ทำวิดีโอสั้นอย่างน้อยสัปดาห์ละ 2-3 คลิป |
| รูปสินค้าไม่ชัดหรือคำอธิบายไม่ครบ | ลูกค้าไม่มั่นใจ อัตราการซื้อต่ำ | ถ่ายรูปหลายมุม เขียนรายละเอียดครบตามขั้นตอนที่ 3 |
| ไม่ตรวจสอบตัวเลือกขนส่งก่อนเปิดขาย | จัดส่งช้าหรือค่าส่งไม่ตรงกับที่ตั้งใจ | ตรวจสอบผู้ให้บริการขนส่งจริงในบัญชีตามขั้นตอนที่ 4 |
| ตั้งราคาโดยไม่หักค่าคอมมิชชั่นแพลตฟอร์ม | กำไรบางกว่าที่คิดหรือขาดทุน | ตรวจอัตราค่าคอมมิชชั่นล่าสุดใน Seller Center ก่อนตั้งราคา |
| ไลฟ์ครั้งเดียวแล้วเลิก | ไม่มีข้อมูลพอประเมินว่าช่วงเวลาไหนได้ผล | ไลฟ์ต่อเนื่องหลายรอบในช่วงเวลาต่างกันแล้วดู Analytics |
ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยอีกอย่างคือผู้ขายที่ย้ายมาจาก Shopee Thailand หรือ Lazada ไทย มักใช้กลยุทธ์เดิมทั้งหมดกับ TikTok Shop โดยไม่ปรับ เพราะพฤติกรรมลูกค้าต่างกัน ลูกค้าบน Shopee มักตั้งใจค้นหาสินค้าที่ต้องการอยู่แล้ว แต่ลูกค้าบน TikTok Shop มักเจอสินค้าโดยบังเอิญระหว่างดูคอนเทนต์ ทำให้การนำเสนอต้องดึงดูดความสนใจตั้งแต่วินาทีแรกของวิดีโอ ไม่ใช่แค่ใส่ข้อมูลสินค้าให้ครบเหมือนหน้าร้านทั่วไป
หากคุณขายบน Shopee Thailand หรือ Lazada ไทยอยู่แล้วและกำลังพิจารณาว่าจะขยายมาขายบน TikTok Shop เป็นช่องทางเพิ่มหรือไม่ อ่านภาพรวมการเริ่มขายของออนไลน์แบบครบทุกแพลตฟอร์มได้ที่ วิธีขายของออนไลน์มือใหม่: คู่มือครบ จบในที่เดียว
สรุปก่อนเริ่มขายของบน TikTok Shop
- สมัครบัญชี Seller Center และเตรียมเอกสารยืนยันตัวตนให้ครบก่อนเริ่ม
- ตั้งค่าร้าน ที่อยู่จัดส่ง และบัญชีธนาคารให้เรียบร้อยก่อนลงสินค้าตัวแรก
- ลงสินค้าพร้อมรูปและคำอธิบายที่ครบถ้วน ไม่ใช่แค่ใส่ราคากับชื่อสินค้า
- ตรวจสอบตัวเลือกขนส่งจริงในบัญชีของคุณก่อนเปิดขาย
- ทำวิดีโอสั้นและไลฟ์สดสม่ำเสมอ เพราะคอนเทนต์คือตัวขับเคลื่อนยอดขายหลักบน TikTok Shop
- พิจารณาใช้โปรแกรม Affiliate ให้ครีเอเตอร์ช่วยโปรโมทสินค้า
- ตรวจอัตราค่าคอมมิชชั่นล่าสุดใน Seller Center ก่อนตั้งราคาขายทุกครั้ง
สำหรับการจดทะเบียนธุรกิจเมื่อร้านเติบโตขึ้นจนต้องยื่นภาษีในนามนิติบุคคล ตรวจสอบเกณฑ์ปัจจุบันได้โดยตรงที่ กรมพัฒนาธุรกิจการค้า (DBD) และเมื่อพร้อมสมัครบัญชีผู้ขาย เข้าไปเริ่มต้นได้ที่ TikTok Shop Seller Center
Keep Reading
- แคปชั่นแม่ค้าขายของ: สูตรเขียนแคปชั่นขายดีบน Shopee, TikTok Shop และ Facebook: เขียนแคปชั่นให้วิดีโอ TikTok Shop ดึงดูดคนดู
- วิธีขายของออนไลน์มือใหม่: คู่มือครบ จบในที่เดียว: ภาพรวมตั้งแต่เลือกแพลตฟอร์มจนถึงรับออเดอร์แรก
- ขายของอะไรดี? คู่มือเลือกสินค้าขายบนมาร์เก็ตเพลสไทย: เลือกสินค้าที่เหมาะกับการขายผ่านวิดีโอและไลฟ์
FAQ
วิธีขายของในติ๊กต๊อกเริ่มต้นอย่างไร?
เริ่มจากสมัครบัญชี TikTok Shop Seller Center ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนหรือเอกสารนิติบุคคล ตั้งค่าร้านค้าและบัญชีรับเงิน จากนั้นเพิ่มสินค้าพร้อมรูปและคำอธิบายให้ครบก่อนเปิดขาย ทั้งหมดทำผ่านเว็บ Seller Center หรือแอป TikTok Shop Seller บนมือถือได้
ขายของบน TikTok Shop ต้องมีเอกสารอะไรบ้าง?
ผู้ขายบุคคลทั่วไปใช้บัตรประชาชนไทยและสมุดบัญชีธนาคารชื่อตรงกับผู้สมัคร ส่วนผู้ขายนิติบุคคลต้องใช้หนังสือรับรองบริษัทและเอกสารภาษีเพิ่มเติม ระบบจะตรวจสอบเอกสารก่อนอนุมัติบัญชี ซึ่งอาจใช้เวลาหลายวันทำการ
TikTok Shop เก็บค่าคอมมิชชั่นเท่าไหร่?
TikTok Shop คิดค่าคอมมิชชั่นเป็นเปอร์เซ็นต์ต่อยอดขาย โดยอัตราแตกต่างกันตามหมวดหมู่สินค้าและอาจปรับเปลี่ยนเป็นระยะ ผู้ขายควรตรวจสอบอัตราล่าสุดในหน้า Seller Center ของบัญชีตัวเองก่อนตั้งราคาขายทุกครั้ง เพื่อคำนวณกำไรที่แท้จริง
ต้องไลฟ์ขายของทุกครั้งไหมถึงจะขายได้บน TikTok Shop?
ไม่จำเป็น สินค้าสามารถขายผ่านหน้าร้านและวิดีโอสั้นที่ผูกลิงก์สินค้าได้โดยไม่ต้องไลฟ์ แต่การไลฟ์สดช่วยเพิ่มการมองเห็นและอัตราปิดการขายได้มากกว่า เพราะระบบมักดันคอนเทนต์ไลฟ์ให้ผู้ใช้เห็นมากกว่าวิดีโอทั่วไปในช่วงที่กำลังไลฟ์อยู่
โปรแกรม Affiliate ของ TikTok Shop คืออะไร?
โปรแกรม Affiliate เปิดให้ครีเอเตอร์บน TikTok รับสินค้าไปรีวิวหรือใส่ลิงก์ขายในวิดีโอของตัวเอง แล้วรับค่าคอมมิชชั่นเมื่อขายได้ ผู้ขายกำหนดอัตราคอมมิชชั่นเองผ่าน Seller Center ถือเป็นช่องทางเพิ่มยอดขายโดยไม่ต้องผลิตคอนเทนต์เองทั้งหมด
คำถามที่พบบ่อย
วิธีขายของในติ๊กต๊อกเริ่มต้นอย่างไร?
ขายของบน TikTok Shop ต้องมีเอกสารอะไรบ้าง?
TikTok Shop เก็บค่าคอมมิชชั่นเท่าไหร่?
ต้องไลฟ์ขายของทุกครั้งไหมถึงจะขายได้บน TikTok Shop?
โปรแกรม Affiliate ของ TikTok Shop คืออะไร?
Related Articles
รหัสสินค้า (SKU): วิธีสร้างและใช้งานสำหรับผู้ขายบน Shopee Thailand และ Lazada ไทย
รหัสสินค้า (SKU) คืออะไร ต่างจากบาร์โค้ดอย่างไร วิธีออกแบบระบบรหัสสินค้าเอง และวิธีใส่ใน Shopee Thailand และ Lazada Seller Center
ขายของอะไรดี? คู่มือเลือกสินค้าขายบนมาร์เก็ตเพลสไทย
ขายของอะไรดี? เกณฑ์เลือกสินค้าสำหรับมือใหม่ หมวดที่มีดีมานด์สม่ำเสมอ วิธีคำนวณกำไร และแหล่งหาสินค้า สำหรับขายบน Shopee Thailand และ Lazada ไทย
แคปชั่น ขายของ ฮาๆ: เขียนให้ลูกค้าเผลอกดซื้อ
แคปชั่น ขายของ ฮาๆ สำหรับผู้ขายไทยบน Shopee Thailand, Lazada ไทย และ TikTok Shop สูตรเขียนแคปชั่นตลกที่ดึงความสนใจ พร้อมตัวอย่างพร้อมใช้แยกตามหมวดสินค้า
Before you go, grab the Shopee setup playbook
Registration, first listing, COD activation, ShopeePay setup. 15 pages, annotated screenshots.
No spam. Unsubscribe anytime.