เปิดร้านออนไลน์บนมาร์เก็ตเพลส: วิธีเปิดร้านบน Shopee Thailand และ Lazada ไทย

เปิดร้านบน Shopee Thailand ได้วันนี้ ใช้เวลา 30 นาที ฟรีทั้งหมด ไม่ต้องมีประสบการณ์ขายออนไลน์มาก่อน

การเปิดร้านบนมาร์เก็ตเพลสไทย ไม่ว่าจะเป็น Shopee Thailand หรือ Lazada ไทย ไม่ต้องจดทะเบียนธุรกิจ ไม่ต้องมีหน้าร้าน และไม่ต้องลงทุนค่าสมัครใดๆ ใช้แค่สมาร์ทโฟน บัตรประชาชน และบัญชีธนาคาร

ผู้ขายมาร์เก็ตเพลสไทยส่วนใหญ่เริ่มต้นบน Shopee Thailand เพราะมีฐานลูกค้าใหญ่ที่สุดในตลาดไทย และระบบ Seller Centre ออกแบบมาสำหรับผู้ขายใหม่โดยเฉพาะ หลายคนเปิดทั้ง Shopee และ Lazada พร้อมกัน เพราะทั้งสองแพลตฟอร์มฟรีและสมัครได้จากโทรศัพท์เครื่องเดิม การเริ่มต้นบนสองแพลตฟอร์มพร้อมกันหมายความว่าคุณเข้าถึงลูกค้าได้กว้างขึ้นตั้งแต่วันแรก

คู่มือนี้พาคุณผ่านทุกขั้นตอนตั้งแต่สมัครบัญชีผู้ขาย ตั้งค่าโปรไฟล์ร้าน จนถึงอัปโหลดสินค้าชิ้นแรกบน Shopee Thailand และ Lazada ไทย ทำได้ทั้งหมดบนสมาร์ทโฟน Android หรือ iOS ไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์ ทุกขั้นตอนในคู่มือนี้อ้างอิงจากขั้นตอนจริงใน Shopee Thailand Seller Centre และ Lazada Thailand Seller Center ณ ปี 2026

สิ่งที่คุณจะทำได้หลังอ่านคู่มือนี้: สมัครบัญชีผู้ขาย Shopee Thailand และ Lazada ไทย ตั้งค่าโปรไฟล์ร้านให้ครบถ้วน อัปโหลดสินค้าชิ้นแรกอย่างถูกวิธี ตั้งค่าการจัดส่งให้พร้อมรับออเดอร์ทันที และรู้ว่าต้องทำอะไรต่อหลังจากสินค้าขึ้นบนแพลตฟอร์มแล้ว

ผู้ขายที่เปิดร้านวันนี้สามารถมีสินค้าขึ้นบน Shopee Thailand และพร้อมรับออเดอร์แรกได้ภายในวันเดียว ไม่มีขั้นตอนที่ซับซ้อน และทุกสิ่งที่ต้องการมีอยู่ในโทรศัพท์ของคุณอยู่แล้ว

ขั้นตอนที่ 1: เตรียมสิ่งที่ต้องใช้ก่อนเปิดร้าน

ก่อนสมัครผู้ขาย Shopee Thailand หรือ Lazada ไทย ต้องเตรียม 4 อย่างให้พร้อม ได้แก่ บัตรประชาชนไทย บัญชีธนาคารไทย เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานได้ และรูปสินค้าอย่างน้อย 1–3 รายการที่ต้องการลิสต์ในร้าน การเตรียมครบก่อนสมัครช่วยให้ทำทุกขั้นตอนเสร็จได้ในครั้งเดียวโดยไม่ต้องหยุดกลางทาง

4 สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนเปิดร้านบน Shopee Thailand หรือ Lazada ไทย:

1. บัตรประชาชนไทย

ทั้ง Shopee Thailand และ Lazada ไทยบังคับยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนก่อนถอนเงินจากยอดขายได้ ไม่จำเป็นต้องยืนยันทันทีตอนสมัคร แต่ต้องทำก่อนที่จะเริ่มรับออเดอร์แรก จึงควรเตรียมบัตรประชาชนไว้ใกล้มือตั้งแต่ต้น ตอนถ่ายรูปบัตรให้ถ่ายในที่มีแสงสว่างพอ ไม่มีเงาทับตัวหนังสือ และไม่ตัดขอบบัตรออก เพราะระบบ KYC จะตรวจสอบว่ามองเห็นข้อมูลบัตรครบก่อนอนุมัติ

2. บัญชีธนาคารไทย

บัญชีธนาคารใช้สำหรับรับเงินจากยอดขาย ธนาคารไทยทุกแห่งใช้ได้ใน Shopee Thailand และ Lazada ไทย ใส่เลขบัญชีและชื่อบัญชีให้ตรงกับบัตรประชาชนทุกตัวอักษร เพราะระบบตรวจสอบก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก หากชื่อบัญชีไม่ตรงกับชื่อที่ยืนยันตัวตนจะถูกระงับการถอนเงินจนกว่าจะแก้ไข เตรียมหน้าสมุดบัญชีหรือภาพหน้าแอปธนาคารที่แสดงเลขบัญชีและชื่อบัญชีไว้ถ่ายรูปส่งระบบ

3. เบอร์โทรศัพท์ไทย

เบอร์โทรศัพท์ใช้สำหรับรับ OTP ยืนยันการสมัครและเป็น contact สำหรับลูกค้า ใช้เบอร์ที่รับ SMS ได้จริงและมีสัญญาณดี เพราะ OTP มีอายุสั้น โดยทั่วไปไม่เกิน 5 นาที ถ้าเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้เป็น VoIP หรือเบอร์ต่างประเทศอาจรับ OTP ไม่ได้ ควรใช้เบอร์ AIS, DTAC, หรือ True Move H ที่ยังใช้งานอยู่จริง

4. รูปสินค้าและข้อมูลสินค้าที่ต้องการขาย

เตรียมรูปสินค้าอย่างน้อย 3–5 รูปต่อรายการ พื้นหลังขาวหรือสีอ่อนดีที่สุด ถ่ายรูปจากหลายมุมได้แก่ ด้านหน้า ด้านข้าง ด้านหลัง และรูปแสดงขนาดเทียบกับมือหรือวัตถุอ้างอิง นอกจากรูปยังต้องเตรียมข้อมูลสินค้า ได้แก่ ชื่อสินค้า ราคา น้ำหนัก ขนาดบรรจุภัณฑ์ และจำนวนสต็อก การมีข้อมูลเหล่านี้พร้อมช่วยให้อัปโหลดสินค้าชิ้นแรกได้ทันทีหลังสมัครเสร็จโดยไม่ต้องหยุดถ่ายรูปหรือหาข้อมูลเพิ่มระหว่างกรอกฟอร์ม

สำหรับไอเดียสินค้าที่เหมาะกับตลาดไทย: ขายของออนไลน์ อะไรดี? 6 หมวดสินค้าขายดีในไทย

ขั้นตอนที่ 2: สมัครบัญชีผู้ขายบน Shopee Thailand

การสมัครบัญชีผู้ขาย Shopee Thailand ทำได้ผ่านแอป Shopee หรือเว็บ seller.shopee.co.th ใช้เวลาประมาณ 10–15 นาที บัญชีผู้ขาย Shopee Thailand ฟรีทั้งหมด ไม่มีค่าสมัครและไม่มีค่ารายเดือน Shopee คิดค่าธรรมเนียมการขาย (Commission) จากยอดขายจริงเท่านั้น อัตราประมาณ 2%–4% ตามหมวดสินค้า ตามข้อมูลสาธารณะใน Shopee Thailand Seller Centre ณ ปี 2026

วิธีสมัครผู้ขาย Shopee Thailand:

1. ดาวน์โหลดแอป Shopee Thailand จาก App Store หรือ Google Play หรือไปที่ Shopee Thailand Seller Centre บนคอมพิวเตอร์
2. กด “สมัคร” (Register) แล้วเลือก “สมัครด้วยเบอร์โทรศัพท์” ใส่เบอร์ไทยและรับ OTP ยืนยัน
3. ตั้งรหัสผ่านและกรอกข้อมูลพื้นฐาน ชื่อ-นามสกุล และที่อยู่จัดส่ง ใช้ที่อยู่จริงที่จะรับพัสดุคืนหากส่งไม่ได้ เพราะบริษัทขนส่งจะส่งพัสดุที่ปฏิเสธการรับกลับมายังที่อยู่นี้
4. ในหน้า “ประเภทร้าน” เลือก “ร้านค้าส่วนตัว” สำหรับผู้ขายบุคคลทั่วไป หรือ “ร้านค้าธุรกิจ” หากมีการจดทะเบียนธุรกิจแล้ว ทั้งสองประเภทไม่มีค่าใช้จ่ายต่างกัน
5. ตั้งชื่อร้านที่จำได้ง่ายและสื่อถึงสินค้าที่ขาย Shopee Thailand อนุญาตให้เปลี่ยนชื่อร้านได้ภายหลังแต่จำกัดจำนวนครั้ง จึงควรเลือกชื่อที่ต้องการใช้จริงตั้งแต่ต้น ชื่อร้านที่ดีควรสั้น จำง่าย และไม่ซ้ำกับร้านอื่นที่ขายสินค้าประเภทเดียวกัน
6. ยืนยันอีเมลเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี (ไม่บังคับแต่แนะนำ เพราะใช้กู้คืนบัญชีหากลืมรหัสผ่าน)

หลังสมัครเสร็จ Shopee Thailand จะพาเข้าสู่ Seller Centre ซึ่งเป็นพื้นที่จัดการร้านทั้งหมด ขั้นตอนต่อไปคือยืนยันตัวตนและตั้งค่าร้านก่อนลิสต์สินค้า

ยืนยันตัวตน (KYC) บน Shopee Thailand:

Shopee Thailand ต้องการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินจากยอดขายได้ ทำได้จาก Seller Centre → การตั้งค่าบัญชี → ยืนยันตัวตน ระบบจะขอรูปบัตรประชาชนและรูป Selfie คู่กับบัตร ถ่ายรูป Selfie ในที่แสงสว่างดี ให้เห็นหน้าตรงและข้อความบนบัตรประชาชนชัดเจน ผลการยืนยันทราบภายใน 1–3 วันทำการ ไม่ต้องรอผลก่อนอัปโหลดสินค้า ทำขนานกันได้ทันที สินค้าจะขึ้นบน Shopee ได้ตั้งแต่วันที่อัปโหลด แต่ถอนเงินยอดขายได้หลังจาก KYC ผ่านแล้วเท่านั้น

ทำความรู้จัก Shopee Thailand Seller Centre หลังเข้าสู่ระบบ:

Shopee Seller Centre แบ่งออกเป็นส่วนหลัก ดังนี้:

ผู้ขายใหม่ควรเริ่มที่ My Products เพื่ออัปโหลดสินค้า จากนั้นใช้ Business Insights ติดตามผลหลังสินค้าขึ้นครบสัปดาห์แรก และใช้ Seller Education Hub เรียนรู้ฟีเจอร์เพิ่มเติมตามความต้องการ Shopee Thailand Seller Education Hub มีคอร์สเป็นภาษาไทยครอบคลุม Product Listing Optimization, Marketing Centre, Shopee Ads, และการใช้ Flash Sale ซึ่งช่วยให้ผู้ขายใหม่เรียนรู้ระบบได้เร็วขึ้นโดยไม่ต้องหาข้อมูลจากแหล่งภายนอก

ข้อผิดพลาดที่ผู้ขายใหม่มักเกิดตอนสมัคร:

ผู้ขายหลายรายใส่ชื่อร้านไม่ตรงกับสินค้าที่ขายจริง เช่น ใช้ชื่อตัวเองแทนชื่อที่สื่อถึงร้าน ทำให้ลูกค้าจำร้านไม่ได้และหาร้านไม่เจอเมื่อต้องการซื้อซ้ำ อีกข้อผิดพลาดที่พบบ่อยคือใส่ที่อยู่รับพัสดุผิด ซึ่งทำให้พัสดุคืนถูกส่งไปยังที่อยู่ที่ไม่มีคนรับ ตรวจสอบที่อยู่และรหัสไปรษณีย์ให้ถูกต้องก่อนกด “บันทึก” หากพบว่าชื่อร้านที่ตั้งไปไม่เหมาะสม สามารถเปลี่ยนได้ใน Seller Centre → การตั้งค่าร้านค้า → โปรไฟล์ร้านค้า → แก้ไขชื่อร้าน แต่ Shopee Thailand จำกัดการเปลี่ยนชื่อร้านตามนโยบายที่ระบุใน Seller Centre Help Centre เพื่อป้องกันการสับสนของลูกค้า

ขั้นตอนที่ 3: ตั้งค่าโปรไฟล์ร้านและการจัดส่งบน Shopee Thailand

หลังสมัครเสร็จ ต้องตั้งค่าโปรไฟล์ร้านและการจัดส่งก่อนที่ร้านจะพร้อมรับออเดอร์จริง โปรไฟล์ร้านที่สมบูรณ์สร้างความน่าเชื่อถือให้ผู้ซื้อ และการตั้งค่าจัดส่งที่ถูกต้องทำให้ระบบคำนวณค่าส่งให้ลูกค้าอัตโนมัติโดยไม่ต้องคิดเองทุกออเดอร์

ตั้งค่าโปรไฟล์ร้านบน Shopee Thailand:

ไปที่ Seller Centre → การตั้งค่าร้านค้า → โปรไฟล์ร้านค้า แล้วตั้งค่าดังนี้:

โลโก้ร้าน: ใช้รูปสี่เหลี่ยมจัตุรัสขนาด 500×500 พิกเซลขึ้นไป พื้นหลังขาวหรือสีเดียว เห็นชัดขนาดเล็ก โลโก้ร้านปรากฏในผลการค้นหาและหน้าร้านบน Shopee Thailand ทำให้ลูกค้าจำร้านได้ ถ้ายังไม่มีโลโก้ให้ใช้รูปสินค้าหลักชั่วคราวก่อน แล้วค่อยทำโลโก้ที่ถูกต้องทีหลัง สำหรับแนวทางรูปโปรไฟล์ร้านที่ดี: รูปร้านค้าบน Shopee ไทย: ตั้งค่าโลโก้ แบนเนอร์ และรูปสินค้า

คำอธิบายร้าน: เขียนสั้นๆ ว่าร้านขายอะไร เหมาะกับลูกค้ากลุ่มไหน และมีนโยบายอะไรที่โดดเด่น เช่น ส่งเร็ว รับเปลี่ยน คืนสินค้าได้ภายใน 7 วัน ไม่เกิน 2–3 ประโยค ลูกค้าบน Shopee ไทยมักดูคำอธิบายร้านก่อนตัดสินใจซื้อจากร้านที่ไม่รู้จักมาก่อน คำอธิบายที่บอกนโยบายส่งของและนโยบายคืนสินค้าชัดเจนช่วยลดความกังวลของผู้ซื้อหน้าใหม่

เวลาทำการ: ตั้งวันและเวลาที่จะตอบแชทลูกค้า Shopee Thailand แสดงข้อมูลนี้ในหน้าร้านเพื่อให้ลูกค้ารู้ว่าเมื่อไหร่จะได้รับการตอบกลับ ตั้งเวลาทำการที่ตอบได้จริงเท่านั้น การตั้งเวลาทำการกว้างเกินจริงแล้วตอบช้าส่งผลต่อคะแนน Response Rate ของร้าน ซึ่ง Shopee Thailand ใช้เป็นส่วนหนึ่งในการจัดอันดับร้านในผลการค้นหา

ตั้งค่าการจัดส่งบน Shopee Thailand:

ไปที่ Seller Centre → การตั้งค่าร้านค้า → การจัดส่ง แล้วเปิดใช้งานบริษัทขนส่งที่ต้องการ Shopee Thailand รองรับหลายบริษัทขนส่ง ได้แก่ Kerry Express, Flash Express, J&T Express, และ Thailand Post บริษัทขนส่งแต่ละแห่งมีจุดรับพัสดุและเวลามารับที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับพื้นที่ที่ตั้งร้านของคุณ

สำหรับผู้ขายใหม่ แนะนำให้เปิดอย่างน้อย 2–3 บริษัทขนส่ง เพื่อให้ลูกค้ามีตัวเลือกและลดความเสี่ยงหากบริษัทใดบริษัทหนึ่งไม่มารับพัสดุในวันที่กำหนด ผู้ขายในชุมชน Shopee Thailand รายงานว่าการมีหลายบริษัทขนส่งช่วยให้ออเดอร์ไม่ติดค้างเมื่อบริษัทใดบริษัทหนึ่งมีปัญหาในช่วงเทศกาลที่มีออเดอร์มาก เช่น 11.11 Shopee Sale, 12.12 Festival, หรือ Lazada Birthday Sale

ตั้งค่าที่อยู่รับพัสดุ (Pickup Address): ใส่ที่อยู่จริงที่พนักงานขนส่งจะมารับพัสดุ ตรวจสอบรหัสไปรษณีย์ให้ถูกต้อง เพราะระบบใช้รหัสไปรษณีย์คำนวณค่าส่งให้ลูกค้าอัตโนมัติ ถ้ารหัสไปรษณีย์ผิด ลูกค้าอาจได้รับค่าส่งที่ไม่ถูกต้องและทำให้ตัดสินใจไม่ซื้อ

ขั้นตอนที่ 4: อัปโหลดสินค้าชิ้นแรกบน Shopee Thailand

การลิสต์สินค้าชิ้นแรกใน Shopee Thailand ทำได้จาก Seller Centre → สินค้าของฉัน → เพิ่มสินค้าใหม่ ใช้เวลาประมาณ 5–10 นาทีต่อรายการ รูปสินค้าที่ดีและชื่อสินค้าที่ตรงกับที่ลูกค้าค้นหาสำคัญที่สุดสำหรับสินค้าชิ้นแรก รูปแรกที่แสดงในผลการค้นหาคือสิ่งที่ทำให้ลูกค้าคลิกเข้ามาหรือข้ามไป

ไปที่ Shopee Thailand Seller Centre → สินค้าของฉัน → เพิ่มสินค้าใหม่ แล้วกรอกข้อมูลดังนี้:

รูปสินค้า: อัปโหลดรูปอย่างน้อย 3 รูป รูปแรกสำคัญที่สุดเพราะแสดงในผลการค้นหา ใช้รูปพื้นขาวที่เห็นสินค้าชัดเจน ขนาดขั้นต่ำ 300×300 พิกเซล อัตราส่วน 1:1 (สี่เหลี่ยมจัตุรัส) รูปที่ 2–5 ใช้แสดงมุมมองเพิ่มเติม เช่น รูปสินค้าในสภาพใช้งานจริง รูปแสดงขนาด และรูปด้านข้างหรือด้านหลัง ลูกค้า Shopee ไทยส่วนใหญ่ตัดสินใจซื้อจากรูปภาพก่อนอ่านคำอธิบาย

ชื่อสินค้า: เขียนชื่อที่ตรงกับที่ลูกค้าค้นหาในช่องค้นหา Shopee รวมทั้ง แบรนด์ ประเภทสินค้า ขนาดหรือน้ำหนัก และคุณสมบัติสำคัญ Shopee Thailand จำกัด 120 ตัวอักษรต่อชื่อสินค้าตามข้อกำหนดใน Seller Centre ลองค้นหาสินค้าประเภทเดียวกันใน Shopee Thailand ก่อน แล้วดูว่าสินค้าขายดีตั้งชื่ออย่างไร นำรูปแบบนั้นมาปรับใช้กับสินค้าของคุณ

หมวดสินค้า: เลือกหมวดที่ตรงที่สุด Shopee Thailand ใช้หมวดสินค้าในการจัดเรียงผลค้นหา เลือกผิดหมวดอาจทำให้สินค้าไม่ปรากฏต่อลูกค้าที่กำลังหาสินค้านั้นอยู่ หากไม่แน่ใจว่าสินค้าอยู่ในหมวดไหน ให้ค้นหาสินค้าที่คล้ายกันในแอป Shopee ผู้ซื้อ แล้วดูว่าระบบจัดสินค้านั้นไว้ในหมวดไหน

คำอธิบายสินค้า: อธิบายสินค้าอย่างละเอียด ขนาด น้ำหนัก วัสดุ สี และวิธีใช้งาน ตอบคำถามที่ลูกค้ามักถามก่อนตัดสินใจซื้อ เช่น ส่งด้วยกล่องหรือซองพลาสติก สินค้ามีประกันหรือไม่ คืนสินค้าได้ภายในกี่วัน คำอธิบายที่ดีลดจำนวนแชทถามซ้ำและเพิ่มอัตราการซื้อ เพราะลูกค้าได้รับข้อมูลที่ต้องการโดยไม่ต้องรอคำตอบจากร้าน

ราคาและสต็อก: ตั้งราคาที่แข่งขันได้กับสินค้าประเภทเดียวกันในร้านอื่น ดูราคากลางจากการค้นหาสินค้าคล้ายกันใน Shopee Thailand ก่อนตั้งราคา ใส่จำนวนสต็อกที่มีจริง ระบบจะหยุดรับออเดอร์อัตโนมัติเมื่อสต็อกหมด หากสินค้ามีหลายตัวเลือก เช่น สีหรือขนาด ให้ใช้ฟีเจอร์ “ตัวเลือกสินค้า” เพื่อแสดงทุก variant ในหน้าเดียว แทนที่จะลิสต์แยกหลายรายการ

น้ำหนักและขนาดพัสดุ: ใส่น้ำหนักและขนาดบรรจุภัณฑ์จริงรวมวัสดุห่อแล้ว ระบบใช้ข้อมูลนี้คำนวณค่าส่งให้ลูกค้า ถ้าใส่น้ำหนักต่ำกว่าความเป็นจริง ค่าส่งที่ Shopee คิดจากลูกค้าจะต่ำกว่าที่บริษัทขนส่งเรียกเก็บจริง ทำให้ขาดทุนค่าส่งในทุกออเดอร์

หลังกด “เผยแพร่” สินค้าจะขึ้นบน Shopee Thailand ภายในไม่กี่นาที ตรวจสอบหน้าสินค้าผ่านแอปผู้ซื้อว่าข้อมูลและรูปภาพแสดงถูกต้องก่อนจะเริ่มโปรโมตร้าน หากพบข้อผิดพลาดในข้อมูลสินค้า ให้กลับไปแก้ไขใน Seller Centre → My Products → Edit Product ได้ทันทีโดยไม่ต้องลบแล้วสร้างใหม่

สำหรับข้อมูลบาร์โค้ดสินค้าที่ต้องใส่ใน listing: บาร์โค้ดสินค้า: วิธีใช้บาร์โค้ดใน Shopee Thailand Seller Centre

ขั้นตอนที่ 5: เปิดร้านบน Lazada ไทย

Lazada ไทยเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับเปิดร้านควบคู่กับ Shopee Thailand เพราะฟรีเช่นกันและกระบวนการสมัครคล้ายกัน ลูกค้า Lazada ไทยมีกำลังซื้อสูงกว่าเฉลี่ยและนิยมสินค้าในหมวดอิเล็กทรอนิกส์ เครื่องใช้ไฟฟ้า และแฟชั่นมากกว่า Shopee การเปิดทั้งสองแพลตฟอร์มช่วยขยายฐานลูกค้าโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

วิธีสมัครผู้ขายบน Lazada ไทย:

1. ไปที่ Lazada Thailand Seller Center บนเบราว์เซอร์ (แนะนำใช้คอมพิวเตอร์สำหรับ Lazada)
2. กด “สมัครเป็นผู้ขาย” เลือก “บุคคล” หรือ “นิติบุคคล” ตามสถานะ
3. กรอกอีเมล ตั้งรหัสผ่าน และยืนยัน OTP ทางโทรศัพท์
4. กรอกข้อมูลร้าน: ชื่อร้าน ที่อยู่ และข้อมูลธนาคาร
5. อัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตน: สำหรับบุคคล ใช้บัตรประชาชนและหน้าสมุดบัญชีธนาคาร
6. รอการอนุมัติจาก Lazada ไทย ซึ่งใช้เวลา 1–5 วันทำการ

ข้อแตกต่างระหว่าง Shopee Thailand และ Lazada ไทยที่ผู้ขายใหม่ต้องรู้:

อัตราค่าธรรมเนียมอ้างอิงจากข้อมูลสาธารณะใน Shopee Thailand Seller Centre และ Lazada Thailand Seller Center ณ ปี 2026 อัตราอาจเปลี่ยนแปลงตามหมวดสินค้าและเงื่อนไขที่แต่ละแพลตฟอร์มกำหนด

ควรเปิดทั้ง Shopee และ Lazada พร้อมกันหรือไม่:

สำหรับผู้ขายใหม่ที่เพิ่งเริ่มต้น แนะนำให้เปิด Shopee Thailand ก่อนแล้วอัปโหลดสินค้าให้ครบ ก่อนจะขยายไป Lazada ไทย เหตุผลคือ Shopee ให้ฟีดแบ็กเร็วกว่า มีเครื่องมือสำหรับผู้ขายใหม่มากกว่า และลูกค้าเยอะกว่า ทำให้เห็นว่าสินค้าไหนขายได้จริงก่อนนำไปเปิดบน Lazada ด้วย

เมื่อร้าน Shopee มียอดขายสม่ำเสมอและรู้แล้วว่าสินค้าไหนได้รับความนิยม นำสินค้าเหล่านั้นไปเปิดบน Lazada ไทยเพื่อขยายฐานลูกค้า การทำ cross-platform listing บน Shopee Thailand และ Lazada ไทยพร้อมกันทำให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่ใช้เฉพาะ Lazada ซึ่งอาจไม่เคยเห็นร้านของคุณบน Shopee เลย

สำหรับข้อมูลสินค้าขายดีบนทั้งสองแพลตฟอร์ม: สินค้าขายดี: วิธีค้นหา Best Sellers บน Shopee และ Lazada ไทย

สิ่งที่ต้องทำหลังเปิดร้านบน Shopee Thailand เสร็จ:

หลังจากลิสต์สินค้าชิ้นแรกและตั้งค่าร้านเสร็จแล้ว ขั้นตอนต่อไปที่ผู้ขายใหม่บน Shopee Thailand ควรทำทันทีมีดังนี้:

เปิด Shopee Chat Notification: ตั้งค่าแจ้งเตือนแชทใน Seller Centre → การตั้งค่า → การแจ้งเตือน ให้รับแจ้งเตือนทุกครั้งที่ลูกค้าส่งข้อความ Response Rate (อัตราการตอบแชท) บน Shopee Thailand คำนวณจากเปอร์เซ็นต์ข้อความที่ตอบภายใน 12 ชั่วโมง Shopee Thailand ใช้ Response Rate ในการจัดอันดับร้านในผลการค้นหา ร้านที่ตอบช้าหรือไม่ตอบจะได้รับการมองเห็นน้อยกว่าร้านที่ตอบเร็ว

เปิดใช้ Shopee Guarantee: Shopee Thailand มีระบบ Shopee Guarantee ที่ค้ำประกันเงินไม่ปล่อยให้ผู้ขายจนกว่าลูกค้ายืนยันรับสินค้าแล้ว ระบบนี้ทำงานอัตโนมัติ ผู้ขายไม่ต้องตั้งค่าเพิ่ม แต่ควรเข้าใจว่าเงินจากยอดขายจะเข้าบัญชีหลังจากลูกค้ายืนยันรับสินค้าหรือหลังจากครบกำหนดเวลา Return Request โดยอัตโนมัติ

ตรวจสอบ Seller Dashboard ทุกวัน: ใช้เวลา 5–10 นาทีดู Seller Dashboard ใน Shopee Seller Centre ทุกเช้า Dashboard แสดงออเดอร์ที่รอแพ็ก แชทที่ยังไม่ได้ตอบ และรีวิวใหม่ที่ลูกค้าให้คะแนน การดูและจัดการ Dashboard สม่ำเสมอช่วยให้ร้านรักษาคะแนน Seller Rating ซึ่งส่งผลต่อการแสดงผลในการค้นหา

ข้อผิดพลาดที่ผู้ขายใหม่บนมาร์เก็ตเพลสไทยมักเกิดหลังเปิดร้าน:

ผู้ขายใหม่หลายรายเปิดร้านบน Shopee Thailand แล้วรอให้ออเดอร์เข้ามาเองโดยไม่ทำอะไรเพิ่ม สินค้าใหม่บน Shopee Thailand ไม่ได้รับ traffic อัตโนมัติ ผู้ขายต้องแชร์ลิงก์สินค้าในช่องทางอื่นเช่น Facebook, LINE, หรือ TikTok เพื่อดึงลูกค้าเข้ามายังร้านในช่วงแรก หรือเข้าร่วม Shopee Flash Sale และโปรโมชั่นของ Shopee Thailand เพื่อให้สินค้าได้รับการมองเห็นมากขึ้น

อีกข้อผิดพลาดที่พบบ่อยคือการตั้งราคาสินค้าสูงกว่าคู่แข่งโดยไม่มีเหตุผล ลูกค้า Shopee Thailand ส่วนใหญ่เปรียบเทียบราคาจากหลายร้านก่อนตัดสินใจซื้อ ร้านใหม่ที่ยังไม่มีรีวิวและตั้งราคาสูงกว่าร้านที่มีรีวิวดีอยู่แล้วมักแพ้ในการเปรียบเทียบนั้น การเริ่มต้นด้วยราคาแข่งขันได้และรับรีวิวแรก 5–10 รายการก่อนปรับราคาเป็นแนวทางที่ผู้ขายในชุมชน Shopee Thailand แนะนำสำหรับร้านใหม่

FAQ

เปิดร้านบน Shopee Thailand ต้องใช้เงินเท่าไหร่?

การเปิดร้านบน Shopee Thailand ฟรีทั้งหมด ไม่มีค่าสมัคร ไม่มีค่ารายเดือน Shopee คิดค่าธรรมเนียมการขาย (Commission) จากยอดขายจริงเท่านั้น อัตราอยู่ที่ประมาณ 2%–4% ต่อรายการขึ้นอยู่กับหมวดสินค้า ตามข้อมูลสาธารณะใน Shopee Thailand Seller Centre ณ ปี 2026 ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ก่อนที่จะขายได้จริง

เปิดร้านบน Shopee ต้องใช้บัตรประชาชนไหม?

ใช่ การสมัครบัญชีผู้ขายบน Shopee Thailand ต้องยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนไทยในขั้นตอน KYC ผู้ขายต้องถ่ายรูปบัตรประชาชนและถ่ายรูปตัวเองคู่กับบัตร การยืนยันตัวตนทำผ่านแอป Shopee ได้บนสมาร์ทโฟน โดยไม่ต้องส่งเอกสารทางไปรษณีย์

เปิดร้านบน Shopee หรือ Lazada ดีกว่ากัน?

สำหรับผู้เริ่มต้น Shopee Thailand เหมาะกว่าเพราะฐานลูกค้าใหญ่กว่า Seller Centre ใช้งานง่ายกว่า และมีทรัพยากรสำหรับผู้ขายใหม่มากกว่า Lazada ไทย หลายคนเปิดทั้งสองแพลตฟอร์มพร้อมกันเพราะฟรีทั้งคู่ แต่ถ้าต้องเลือกแค่หนึ่งแพลตฟอร์มก่อน เริ่มที่ Shopee Thailand แล้วค่อยขยายไป Lazada เมื่อร้านเริ่มมียอดขายแล้ว

เปิดร้านบน Shopee ใช้เวลานานแค่ไหน?

การสมัครบัญชีผู้ขายบน Shopee Thailand ใช้เวลาประมาณ 10–15 นาที การยืนยันตัวตน (KYC) ผ่านภายใน 1–3 วันทำการ หลังจากนั้นสามารถตั้งค่าร้านและอัปโหลดสินค้าได้ทันที โดยรวมตั้งแต่เริ่มสมัครจนถึงลิสต์สินค้าชิ้นแรกได้ใช้เวลาประมาณ 30–60 นาที

ต้องมีร้านค้าจริงก่อนไหมถึงจะเปิดร้านบน Shopee ได้?

ไม่จำเป็น Shopee Thailand อนุญาตให้บุคคลทั่วไปสมัครเป็นผู้ขายได้โดยไม่ต้องจดทะเบียนธุรกิจ ใช้แค่บัตรประชาชนและบัญชีธนาคารส่วนตัว ผู้ขายใหม่ส่วนใหญ่เริ่มจากขายของที่มีอยู่แล้วหรือซื้อมาขายต่อก่อน แล้วจดทะเบียนธุรกิจในภายหลังเมื่อยอดขายถึงระดับที่คุ้มค่า

Keep Reading

• วิธีขายของออนไลน์บนมาร์เก็ตเพลสไทย: คู่มือผู้เริ่มต้น — ภาพรวมทุกอย่างที่ต้องรู้ก่อนเปิดร้านออนไลน์
• รูปร้านค้าบน Shopee ไทย: ตั้งค่าโลโก้ แบนเนอร์ และรูปสินค้า — ทำโปรไฟล์ร้านให้ดูน่าเชื่อถือตั้งแต่วันแรก
• ขายของออนไลน์ อะไรดี? 6 หมวดสินค้าขายดีในไทย — เลือกสินค้าชิ้นแรกที่ขายง่ายในตลาดไทย
• สินค้าขายดี: วิธีค้นหา Best Sellers บน Shopee และ Lazada ไทย — หาสินค้าที่ลูกค้าต้องการก่อนเปิดร้าน