ShopeePay Order Merchant Payment: Cara Terima Pembayaran Order (Panduan 2026)

Pelanggan mau bayar order pakai ShopeePay, tapi kamu belum punya QRIS? Kamu bisa daftar jadi merchant ShopeePay dari HP, gratis, lalu terima pembayaran lewat QRIS atau link bayar dalam 1-2 hari kerja. Ini langkahnya, dari daftar sampai cairkan saldo.

Apa Itu ShopeePay Order Merchant Payment?

ShopeePay order merchant payment adalah pembayaran atas satu order pelanggan yang masuk langsung ke akun merchant ShopeePay milikmu. Pelanggan membayar lewat QRIS atau link pembayaran, kamu dapat notifikasi, lalu saldonya bisa dicairkan ke dompet ShopeePay atau rekening bank.

Banyak penjual bingung karena ada dua jalur yang kelihatan mirip, padahal beda urusan:

Panduan ini membahas jalur kedua. Kalau semua ordermu masuk lewat toko Shopee, kamu tidak perlu daftar merchant ShopeePay. Fokus saja ke toko dan mulai dari cara jualan di Shopee. Aturan pencairan dana penjual Shopee bisa berubah, jadi cek Pusat Bantuan Shopee untuk ketentuan terbarunya.

Untuk jualan lewat chat atau lapak offline, jalur merchant ShopeePay jauh lebih rapi daripada transfer manual.

Kenapa Ini Penting Buat Penjual

Order tidak selalu datang lewat keranjang Shopee. Pelanggan lama sering chat langsung lewat WhatsApp atau DM Instagram, dan jawabanmu biasanya “bisa kak, transfer ya”. Transfer manual artinya kamu harus cek mutasi, minta bukti bayar, dan menanggung risiko salah nominal.

Lewat ShopeePay Merchant, pembayaran datang lewat QRIS atau link yang nominal dan deskripsi produknya sudah terisi. Setiap transaksi memunculkan notifikasi suara di aplikasi, jadi kamu tidak perlu menebak-nebak apakah uangnya sudah masuk.

Dua hal yang perlu kamu tahu sebelum daftar:

• Biaya. Halaman merchant ShopeePay menyebut transaksi di bawah Rp500 ribu bebas biaya. Untuk nominal di atasnya, ShopeePay mengenakan MDR sesuai aturan Bank Indonesia. Cek tarif terbaru di Pusat Bantuan ShopeePay (artikel “Biaya MDR yang Dikenakan kepada Merchant ShopeePay”) sebelum menetapkan harga.
• Tidak boleh ada biaya tambahan. Pusat Bantuan ShopeePay mengutip aturan Bank Indonesia (PBI PJP No. 23/6/PBI/2021 pasal 52 ayat 1) yang melarang merchant membebankan surcharge ke pelanggan yang bayar pakai QRIS. Jadi jangan tambahkan “biaya admin QRIS” ke harga.

Yang Perlu Disiapkan Sebelum Daftar

Menurut Pusat Bantuan Shopee, kamu perlu memenuhi syarat ini:

• Aplikasi ShopeePay (App Store atau Google Play) sudah terpasang dan kamu sudah login. Kalau belum aktivasi, mulai dari cara daftar ShopeePay.
• Akun ShopeePay Plus dengan dompet ShopeePay yang aktif.
• Belum terdaftar sebagai merchant di Shopee Partner App, dan tidak ada pengajuan merchant yang sedang diproses.

Siapkan juga data berikut supaya pengisian formulir tidak terputus di tengah jalan:

• Nama toko, jenis usaha, dan kategori bisnis
• Alamat toko
• Foto tampak depan toko (usaha offline) atau foto produk (usaha online)
• NMID QRIS, kalau kamu sudah punya QRIS sebelumnya (opsional)
• Email untuk laporan pencairan dana (opsional)

Cara Terima Pembayaran Order Lewat ShopeePay Merchant

Langkah 1 sampai 4 mengikuti panduan pendaftaran di Pusat Bantuan Shopee. Langkah 5 sampai 7 mengikuti halaman merchant ShopeePay dan Pusat Bantuan ShopeePay. Nama menu bisa sedikit berbeda antar versi aplikasi.

Step 1: Buka Aplikasi ShopeePay dan Tap Jadi Merchant

Buka aplikasi ShopeePay (bukan aplikasi Shopee biasa), masuk ke halaman Saya, lalu tap tombol Jadi Merchant di atas foto profil. Pilih Mulai Sekarang.

Step 2: Verifikasi Data Pribadi

Kalau akunmu sudah terverifikasi ShopeePay Plus, aplikasi akan menampilkan data pribadi yang dipakai untuk pendaftaran merchant. Cek ulang datanya. Kalau belum terverifikasi, selesaikan verifikasi ShopeePay Plus dulu, baru lanjut.

Step 3: Buat atau Hubungkan QRIS

Pilih apakah kamu sudah punya QRIS atau belum. Kalau sudah, masukkan NMID QRIS-mu atau pindai QRIS yang ada. Kalau belum, QRIS dibuat sebagai bagian dari pendaftaran merchant ini.

Step 4: Isi Info Toko, Alamat, dan Bukti Usaha

Isi nama toko, jenis usaha, kategori bisnis, dan alamat toko. Unggah bukti usaha: foto tampak depan toko untuk usaha offline, atau foto produk untuk usaha online. Baca dan setujui Syarat & Ketentuan serta Kebijakan Privasi ShopeePay, lalu kirim.

Pusat Bantuan Shopee menyebut pendaftaran dan pembuatan QRIS selesai dalam 1 hari kerja. Halaman merchant ShopeePay menulis 1-2 hari kerja. Anggap saja butuh sampai 2 hari kerja. Kamu akan dapat notifikasi saat layanan merchant aktif.

Step 5: Terima Order Lewat QRIS Statis atau QRIS Dinamis

Ada dua cara menampilkan QRIS. Buka halaman Merchant Saya di aplikasi ShopeePay, lalu pilih:

• QRIS Statis. Kode QR tetap. Pelanggan memindai lalu mengetik nominal sendiri. Kodenya bisa diunduh untuk dicetak atau dibagikan lewat media sosial.
• QRIS Dinamis. Kamu memasukkan nominal transaksi, tap Konfirmasi, lalu tunjukkan QRIS ke pelanggan untuk dipindai.

Untuk order dengan harga pasti (harga barang ditambah ongkir), pakai QRIS Dinamis. Pelanggan tidak perlu mengetik nominal, jadi peluang salah ketik hilang.

Step 6: Kirim Link Pembayaran untuk Order Online

Kalau pelanggan tidak ada di depanmu, buat Link Pembayaran lewat aplikasi ShopeePay. Isi detail pembayaran seperti nominal dan deskripsi produk sebelum membagikannya. Kirim link itu lewat WhatsApp, DM media sosial, atau aplikasi pesan lain. Pembeli tinggal membuka link dan membayar lewat ShopeePay.

Tulis nama produk atau nomor order di kolom deskripsi. Nanti waktu mencocokkan pembayaran dengan pesanan, kamu tidak perlu menebak.

Step 7: Cek Notifikasi dan Cairkan Saldo

Tunggu notifikasi pembayaran masuk sebelum kamu mengirim barang. Setelah pembayaran pelanggan berhasil, saldo merchant bisa dicairkan ke dompet ShopeePay atau rekening bank kapan saja, menurut Pusat Bantuan ShopeePay.

Fitur pencairan ini belum tersedia untuk semua merchant dan dibuka bertahap. Kalau tombol Cairkan berwarna abu-abu, artinya belum ada saldo yang bisa dicairkan.

Sumber langkah di atas: panduan membuat akun merchant di Pusat Bantuan Shopee, halaman Daftar QRIS ShopeePay, dan Pusat Bantuan ShopeePay (artikel “Bagaimana Cara Mencairkan Saldo Merchant Secara Instan”). Diperiksa pada 25 September 2026. Panduan ini disusun dari dokumentasi resmi, bukan dari uji coba langsung, jadi cek tampilan aplikasi terbaru saat kamu mengikuti langkahnya.

Tips Supaya Order Lancar Dibayar

• Tempel stiker QRIS di tempat yang terlihat. Halaman merchant ShopeePay menyebut stiker QRIS tersedia tanpa biaya dan bisa dikirim ke outlet. Ada juga ShopeePay QRIS Speaker yang mengumumkan setiap transaksi lewat speaker.
• Cocokkan pembayaran dengan nomor order. Pakai deskripsi Link Pembayaran atau QRIS Dinamis per order. Kalau nanti ada pelanggan bilang “sudah bayar kak”, kamu bisa cek satu per satu.
• Jangan kirim barang hanya karena ada screenshot bukti bayar. Tunggu notifikasi atau riwayat transaksi di aplikasi merchant.
• Hitung MDR untuk order besar. Kalau harga jual di atas Rp500 ribu, masukkan potongan MDR ke perhitungan margin sebelum kamu kasih diskon.
• Sediakan pilihan lain. Sebagian pelanggan lebih nyaman bayar di tempat. Kalau tokomu juga ada di Shopee, baca cara mengaktifkan COD di Shopee.

Kesalahan Umum Saat Menerima Pembayaran ShopeePay Merchant

• Daftar pakai akun yang sudah tercatat di Shopee Partner App. Ini tidak memenuhi syarat pendaftaran menurut Pusat Bantuan Shopee. Cek dulu apakah ada pengajuan merchant yang masih berjalan.
• Mengira saldo merchant sama dengan Penghasilan Saya di Seller Centre. Keduanya jalur terpisah. Order dari toko Shopee masuk ke Seller Centre, order dari QRIS atau link masuk ke saldo merchant ShopeePay.
• Menambah biaya admin QRIS ke harga pelanggan. Aturan Bank Indonesia melarangnya, seperti dikutip Pusat Bantuan ShopeePay.
• Menunggu tombol Cairkan padahal saldo kosong atau fitur belum terbuka. Tombol abu-abu berarti belum ada saldo yang bisa dicairkan, dan pencairan dibuka bertahap untuk merchant.
• Kirim barang sebelum notifikasi masuk. Screenshot bisa dipalsukan. Notifikasi dan riwayat transaksi di aplikasi merchant lebih bisa diandalkan.

FAQ

Apakah daftar merchant ShopeePay gratis?

Menurut halaman merchant ShopeePay, pendaftaran QRIS gratis dan transaksi di bawah Rp500 ribu bebas biaya. Untuk transaksi di atas nominal itu, ShopeePay mengenakan Merchant Discount Rate (MDR) sesuai aturan Bank Indonesia. Cek tabel tarif terbaru di Pusat Bantuan ShopeePay sebelum menetapkan harga.

Berapa lama QRIS ShopeePay Merchant aktif?

Pusat Bantuan Shopee menyebut pendaftaran merchant dan pembuatan QRIS selesai dalam 1 hari kerja, sedangkan halaman merchant ShopeePay menulis 1-2 hari kerja. Kamu akan dapat notifikasi di aplikasi saat layanan merchant sudah aktif.

Bisa terima pembayaran order tanpa toko fisik?

Bisa. Untuk usaha online, bukti usaha yang diminta cukup foto produk, bukan foto tampak depan toko. Kamu juga bisa membuat Link Pembayaran di aplikasi ShopeePay dan membagikannya lewat WhatsApp, media sosial, atau aplikasi pesan lain.

Kapan saldo merchant ShopeePay bisa dicairkan?

Menurut Pusat Bantuan ShopeePay, saldo merchant bisa dicairkan ke dompet ShopeePay atau rekening bank kapan saja setelah pembayaran pelanggan berhasil. Fitur ini belum tersedia untuk semua merchant dan dibuka bertahap. Kalau tombol Cairkan berwarna abu-abu, artinya belum ada saldo yang bisa dicairkan.

Apakah order Shopee biasa yang dibayar pakai ShopeePay masuk ke akun merchant ShopeePay?

Tidak. Order yang masuk lewat toko Shopee dikelola lewat Seller Centre dan dananya masuk ke Penghasilan Saya setelah pesanan selesai. Akun merchant ShopeePay hanya menerima pembayaran yang dibuat lewat QRIS atau Link Pembayaran ShopeePay.

Langkah Selanjutnya

Akun merchant aktif, QRIS sudah tampil, dan kamu bisa kirim link bayar ke pelanggan chat. Kalau kamu ingin dompetmu aman dan rapi, baca juga cara menonaktifkan ShopeePay untuk kasus HP hilang, dan cara mengganti nomor ShopeePay kalau nomor lama sudah tidak aktif.