Cara Menambah Alamat di Shopee (Pembeli & Penjual)

Menambah alamat di Shopee butuh waktu kurang dari 2 menit. Panduan ini mencakup dua kebutuhan: alamat pengiriman untuk pembeli dan alamat penjemputan untuk penjual di Seller Centre.

Yang Perlu Kamu Tahu Tentang Alamat di Shopee

Ada 2 jenis alamat di Shopee. Cara menambah alamat di Shopee berbeda tergantung peranmu — pembeli atau penjual. Berikut dua jenis alamat yang perlu dipahami:

Alamat pengiriman adalah alamat tujuan paket — dikelola oleh pembeli di aplikasi Shopee. Ini yang muncul saat kamu checkout dan memilih ke mana pesanan dikirim. Satu akun bisa menyimpan hingga 20 alamat pengiriman, dengan satu ditetapkan sebagai alamat utama.

Alamat penjemputan adalah alamat lokasi kurir mengambil paket dari penjual — dikelola oleh penjual di Shopee Seller Centre. Ini bukan alamat yang terlihat pembeli, melainkan titik pickup untuk ekspedisi seperti J&T, JNE, atau SiCepat.

Bagi penjual baru, kedua jenis alamat ini perlu diatur agar proses jual-beli berjalan lancar. Pembeli yang belum menyimpan alamat pengiriman tidak akan bisa menyelesaikan checkout. Penjual yang belum mendaftarkan alamat penjemputan tidak bisa mengaktifkan layanan pengiriman.

Di bawah ini, panduan lengkap untuk keduanya — mulai dari cara menambah alamat pengiriman di aplikasi, hingga cara mendaftarkan alamat penjemputan di Seller Centre.

Untuk kamu yang baru memulai berjualan, pastikan sudah membaca panduan cara daftar Shopee dan cara jualan di Shopee terlebih dahulu.

Cara Menambah Alamat Pengiriman di Aplikasi Shopee

Ikuti langkah berikut di smartphone. Pastikan aplikasi Shopee sudah diperbarui ke versi terbaru.

Langkah 1: Buka Tab “Saya”

Buka aplikasi Shopee. Ketuk ikon Saya di bagian bawah kanan layar — ikon dengan gambar orang. Ini membuka halaman profil akunmu.

Langkah 2: Pilih “Alamat Pengiriman”

Di halaman Saya, cari tombol Alamat Pengiriman — biasanya tampil di bagian atas halaman, di bawah nama akun. Ketuk tombol tersebut untuk masuk ke daftar alamat yang sudah tersimpan.

Kalau ini pertama kali menambah alamat, halaman akan kosong. Kalau sudah ada alamat sebelumnya, daftar alamat yang tersimpan akan tampil di sini.

Langkah 3: Ketuk “Tambah Alamat Baru”

Di halaman Alamat Pengiriman, ketuk tombol + Tambah Alamat Baru di bagian bawah layar. Formulir pengisian alamat akan terbuka.

Langkah 4: Isi Detail Alamat

Isi semua kolom yang tersedia:

• Nama penerima — nama orang yang menerima paket di alamat ini
• Nomor telepon — nomor aktif untuk dihubungi kurir jika perlu
• Provinsi — pilih dari daftar dropdown
• Kota / Kabupaten — muncul setelah provinsi dipilih
• Kecamatan — pilih sesuai lokasi
• Kelurahan — pilih sesuai kecamatan
• Kode pos — otomatis terisi setelah kelurahan dipilih, tapi bisa diedit
• Detail alamat — nama jalan, nomor rumah, nama gedung, lantai, atau patokan lain yang membantu kurir menemukan lokasi

Di bagian bawah formulir, pilih jenis tempat: Rumah, Kantor, atau lainnya. Pilihan ini membantu kurir memperkirakan waktu pengiriman.

Aktifkan toggle Jadikan Alamat Utama jika ini adalah alamat utama yang ingin otomatis terpilih saat checkout.

Langkah 5: Simpan Alamat

Setelah semua kolom terisi, ketuk Simpan di bagian bawah layar. Alamat baru langsung tersimpan dan muncul di daftar Alamat Pengiriman.

Kamu bisa kembali ke halaman ini kapan saja untuk menambah, mengedit, atau menghapus alamat.

Cara Menambah Alamat Penjemputan di Shopee Seller Centre

Alamat penjemputan dikelola di Seller Centre, bukan di aplikasi Shopee. Ini penting bagi penjual yang ingin kurir datang menjemput paket ke gudang atau rumah.

Langkah 1: Masuk ke Shopee Seller Centre

Buka seller.shopee.co.id di browser dan login dengan akun penjualmu. Pastikan akunmu sudah terdaftar sebagai penjual — akun pembeli biasa tidak bisa mengakses Seller Centre.

Langkah 2: Buka Menu Pengiriman

Di panel navigasi kiri, klik Pengiriman untuk membuka submenu pengaturan ekspedisi dan alamat.

Langkah 3: Pilih “Alamat Penjemputan”

Di submenu Pengiriman, cari dan klik Alamat Penjemputan (atau Alamat Pengambilan Pesanan tergantung versi Seller Centre). Halaman ini menampilkan semua alamat penjemputan yang sudah terdaftar.

Langkah 4: Tambah Alamat Baru

Klik tombol Tambah Alamat Baru. Formulir pengisian akan terbuka — isi dengan informasi lokasi gudang atau tempat pengiriman produkmu:

• Nama kontak yang bisa dihubungi kurir
• Nomor telepon aktif
• Alamat lengkap (jalan, nomor, gedung jika ada)
• Provinsi, kota, kecamatan, dan kode pos

Langkah 5: Simpan dan Tetapkan sebagai Default

Setelah mengisi semua kolom, klik Simpan. Jika ini satu-satunya alamat penjemputan atau ingin menjadikannya default, aktifkan opsi Tetapkan sebagai Alamat Default.

Kurir yang dijadwalkan menjemput pesanan akan datang ke alamat default ini. Jika punya lebih dari satu gudang, kamu bisa mendaftarkan beberapa alamat penjemputan dan memilih yang berbeda saat memproses pesanan tertentu.

Setelah alamat penjemputan tersimpan, langkah berikutnya adalah mengaktifkan layanan pengiriman. Baca panduan cara daftar kurir Shopee untuk mengetahui ekspedisi mana yang tersedia dan cara mengaktifkannya di akunmu.

Baru mulai berjualan di Shopee? Setelah alamat pengiriman dan penjemputan tersimpan, langkah selanjutnya adalah menyiapkan toko. Baca panduan cara jualan di Shopee untuk pemula — dari listing produk pertama sampai setting ongkos kirim.

Tips Mengatur Alamat di Shopee

Tambah lebih dari satu alamat pengiriman. Kalau sering pesan barang ke kantor dan ke rumah, simpan keduanya. Saat checkout, pilih alamat sesuai kebutuhan — tidak perlu mengisi ulang setiap kali.

Perbarui alamat jika pindah. Alamat yang tidak akurat menyebabkan paket salah kirim. Jika pindah rumah atau kantor, segera perbarui alamat di aplikasi Shopee.

Pastikan nomor telepon aktif. Kurir sering menghubungi penerima sebelum atau saat pengiriman. Nomor tidak aktif berarti risiko paket dikembalikan ke penjual.

Untuk penjual: alamat penjemputan harus spesifik. Tulis nama jalan, nomor, dan patokan yang jelas. Kurir yang datang pertama kali perlu instruksi yang cukup detail untuk menemukan lokasi tanpa bertanya berulang.

Setelah mengatur pengiriman, penjual juga disarankan mengaktifkan COD (Cash on Delivery) di Shopee karena metode bayar ini masih dominan untuk pembeli di luar kota besar di Indonesia.

Cara Mengedit dan Menghapus Alamat di Shopee

Setelah alamat tersimpan, kamu bisa mengubah atau menghapusnya kapan saja dari menu yang sama.

Mengedit alamat yang sudah ada: Masuk ke Saya → Alamat Pengiriman, lalu ketuk alamat yang ingin diubah. Edit kolom yang diperlukan — nama, nomor telepon, atau detail lokasi — dan ketuk Simpan. Perubahan langsung aktif tanpa perlu verifikasi tambahan.

Menghapus alamat: Di halaman Alamat Pengiriman, geser kartu alamat ke kiri atau ketuk ikon hapus yang muncul di pojok. Konfirmasi penghapusan di pop-up yang muncul. Satu catatan penting: Shopee tidak mengizinkan menghapus alamat utama sebelum kamu menetapkan alamat lain sebagai pengganti.

Jika ingin menghapus alamat utama: Jadikan alamat lain sebagai alamat utama terlebih dahulu, lalu hapus alamat yang lama. Urutan ini wajib — mencoba menghapus alamat utama langsung akan memunculkan pesan error.

Pengelolaan alamat yang rapi penting terutama bagi pembeli yang rutin belanja ke banyak lokasi berbeda — rumah, kantor, kost, atau alamat keluarga di luar kota.

Frequently Asked Questions

Bagaimana cara menambah alamat di Shopee?

Buka aplikasi Shopee dan ketuk tab Saya di bawah kanan. Pilih Alamat Pengiriman, lalu ketuk + Tambah Alamat Baru. Isi 8 kolom yang tersedia — nama, nomor HP, lokasi, dan detail alamat — lalu ketuk Simpan. Prosesnya selesai dalam kurang dari 2 menit.

Bagaimana cara mengubah alamat utama di Shopee?

Masuk ke Saya → Alamat Pengiriman, lalu ketuk alamat yang ingin dijadikan utama. Aktifkan toggle Jadikan Alamat Utama — hanya 3 ketukan — dan simpan. Alamat baru langsung menjadi default untuk transaksi berikutnya. Alamat utama sebelumnya otomatis berubah menjadi alamat biasa, tidak terhapus.

Apa perbedaan alamat pengiriman dan alamat penjemputan di Shopee?

Shopee punya 2 jenis alamat yang dikelola di tempat berbeda. Alamat pengiriman adalah tujuan paket ke pembeli — diatur di aplikasi Shopee. Alamat penjemputan adalah lokasi kurir mengambil paket dari penjual — diatur di Shopee Seller Centre. Keduanya tidak saling terhubung.

Kenapa tidak bisa menambah alamat baru di Shopee?

Penyebab paling umum adalah akun sudah mencapai batas 20 alamat. Hapus 1 atau lebih alamat yang tidak lagi digunakan, lalu coba tambah alamat baru. Jika batas belum tercapai, coba perbarui aplikasi Shopee ke versi terbaru — bug tampilan terkadang memblokir akses ke formulir.

Apakah penjual Shopee bisa menyimpan lebih dari satu alamat penjemputan?

Ya. Shopee Seller Centre mendukung lebih dari 1 alamat penjemputan sekaligus, berguna bagi penjual dengan beberapa gudang atau lokasi stok. 1 alamat harus ditetapkan sebagai default. Saat memproses pesanan, penjual bisa memilih alamat penjemputan yang berbeda sesuai lokasi gudang atau kebutuhan pengiriman.

Siap Mulai Berjualan di Shopee?

Menambah alamat adalah langkah pertama. Langkah berikutnya adalah menyiapkan toko, listing produk, dan mengaktifkan pengiriman.

Baca panduan cara jualan di Shopee →

Panduan lengkap untuk pemula — dari registrasi toko sampai pesanan pertama.

Keep Reading

• Cara Daftar Shopee Indonesia: Panduan Lengkap
• Cara Jualan di Shopee untuk Pemula
• Cara Daftar Kurir Shopee di Seller Centre