Cara Download Invoice Shopee: Panduan Lengkap untuk Penjual Indonesia

Download invoice Shopee bisa selesai dalam beberapa menit. Buka Seller Centre, masuk ke pesanan atau menu keuangan, klik unduh — invoice langsung tersimpan di HP atau laptopmu.

Apa Itu Invoice Shopee dan Kapan Kamu Butuh Mengunduhnya?

Invoice Shopee adalah dokumen resmi yang merangkum detail transaksi penjualan — nama produk, harga, ongkir, komisi platform, sampai total yang diterima penjual. Shopee menyediakan dua jenis unduhan: invoice per pesanan untuk bukti transaksi individual, dan Laporan Keuangan bulanan untuk rekonsiliasi akuntansi dan keperluan perpajakan.

Sebagai penjual di Shopee Indonesia, ada beberapa situasi di mana kamu butuh mengunduh invoice:

Pembukuan dan akuntansi. Setiap akhir bulan, akuntan atau sistem akuntansimu butuh data transaksi lengkap untuk merekonsiliasi saldo Shopee dengan catatan internal tokomu. Laporan Keuangan Shopee dalam format Excel adalah titik awal yang paling efisien untuk proses ini.

Bukti transaksi untuk pembeli. Jika pembeli meminta bukti pembelian resmi — misalnya untuk klaim garansi produk atau keperluan administrasi kantornya — invoice pesanan dari Seller Centre bisa menjadi dokumentasinya. Format invoice Shopee memuat nama produk, harga, dan detail pengiriman.

Sengketa dan klaim. Jika ada klaim kehilangan barang, perbedaan jumlah pembayaran, atau sengketa dengan pembeli yang masuk ke sistem Garansi Shopee, invoice menjadi bukti transaksi yang kuat. Simpan invoice setiap pesanan yang berpotensi bermasalah sebagai langkah antisipasi.

Pelaporan pajak. Toko online dengan omset tertentu memiliki kewajiban perpajakan. Meski invoice Shopee tidak otomatis berbentuk faktur pajak resmi Indonesia, Laporan Keuangan Shopee adalah fondasi dokumentasi yang dibutuhkan konsultan atau akuntan pajak untuk menyusun laporan SPT.

Shopee menyediakan dua jalur unduhan yang berbeda tergantung kebutuhanmu. Pertama, invoice per pesanan — untuk satu transaksi spesifik, diakses dari menu Pesanan di Seller Centre. Kedua, Laporan Keuangan periode — untuk rentang waktu tertentu seperti satu bulan penuh, diakses dari menu Keuangan. Panduan ini menjelaskan keduanya langkah per langkah.

Langkah 1: Login ke Seller Centre Shopee

Semua fitur unduh invoice Shopee ada di Seller Centre — bukan di aplikasi Shopee biasa yang digunakan pembeli. Akses Seller Centre lewat browser di seller.shopee.co.id atau melalui aplikasi Shopee Seller yang terpisah. Pastikan login menggunakan akun yang sama yang terdaftar sebagai akun penjual Shopeemu.

Buka browser di laptop atau PC dan kunjungi seller.shopee.co.id. Masukkan nomor HP atau email yang terdaftar sebagai akun penjual, lalu input password. Jika akunmu mengaktifkan verifikasi dua langkah (2FA), masukkan kode OTP yang dikirim ke nomor HP terdaftarmu — kode ini berlaku sekitar 60 detik.

Jika kamu lebih sering menggunakan HP, unduh aplikasi Shopee Seller dari App Store (iOS) atau Google Play (Android). Ini adalah aplikasi terpisah dari Shopee biasa, didesain khusus untuk pengelolaan toko penjual. Aplikasi Shopee Seller menyediakan akses ke sebagian besar fitur Seller Centre termasuk menu Pesanan dan Keuangan.

Catatan penting: versi web Seller Centre (laptop atau PC via browser) memberikan akses lebih lengkap ke fitur unduhan dibandingkan aplikasi Shopee Seller di HP. Khususnya untuk mengunduh Laporan Keuangan dalam format Excel dengan rentang tanggal fleksibel, gunakan versi web. Beberapa pilihan filter dan format ekspor belum tersedia di versi aplikasi.

Jika lupa password, klik Lupa Password di halaman login dan ikuti proses reset via SMS atau email. Proses ini memakan waktu 2–5 menit. Jangan coba login berulang kali dengan password salah — akun bisa terkunci sementara. Untuk masalah akses akun penjual, kunjungi Shopee Indonesia Seller Help Center yang menyediakan panduan resmi dan opsi kontak layanan pelanggan seller.

Langkah 2: Buka Menu Pesanan untuk Invoice Per Transaksi

Untuk mengunduh invoice satu pesanan tertentu, navigasi ke menu Pesanan di Seller Centre Shopee. Di sini kamu bisa mencari pesanan berdasarkan nomor pesanan, nama produk, atau rentang tanggal — lalu masuk ke detail pesanan untuk mengakses opsi unduh invoice dalam format PDF.

Dari dashboard Seller Centre, klik menu Pesanan di sidebar kiri. Tampilan daftar pesanan muncul dengan beberapa tab: Semua, Diproses, Dikirim, Selesai, dan Dibatalkan.

Untuk menemukan pesanan yang invoicenya ingin kamu unduh:

• Jika tahu nomor pesanan: ketik nomor pesanan di kolom pencarian di pojok kanan atas halaman. Format nomor pesanan Shopee Indonesia biasanya terdiri dari 20 digit angka.
• Jika ingin mencari berdasarkan tanggal: gunakan filter kalender yang tersedia di atas daftar pesanan. Pilih tanggal mulai dan tanggal akhir, lalu klik Terapkan.
• Jika pesanan sudah lama: klik tab Selesai dan atur filter tanggal ke periode yang lebih lebar. Per kebijakan Shopee Indonesia, riwayat pesanan yang sudah selesai tersimpan di Seller Centre hingga beberapa bulan ke belakang — cukup untuk kebutuhan rekonsiliasi bulanan.
• Jika ingin cari berdasarkan nama produk: gunakan kolom pencarian dan ketik nama produk. Shopee akan menampilkan semua pesanan yang mengandung produk dengan nama tersebut.

Kamu tidak bisa mengunduh invoice untuk pesanan yang statusnya masih Diproses atau Dikirim — opsi unduh hanya muncul setelah pesanan mencapai status Selesai atau dalam proses penyelesaian. Untuk pesanan yang masih aktif, informasi transaksi bisa dilihat langsung di halaman detail tanpa opsi unduh dokumen resmi.

Langkah 3: Buka Detail Pesanan dan Unduh Invoice

Setelah menemukan pesanan yang dicari, klik untuk membuka halaman detail. Di sini Shopee menyediakan tombol cetak atau unduh yang menghasilkan dokumen invoice dalam format PDF — berisi detail lengkap transaksi termasuk nama dan alamat pembeli, produk yang dipesan, dan ringkasan biaya yang transparan.

Klik nomor pesanan atau nama produk untuk membuka halaman detail pesanan. Di halaman detail, informasi transaksi ditampilkan lengkap: produk yang dibeli, jumlah, harga satuan, subtotal, biaya pengiriman, diskon atau voucher yang digunakan, dan total pembayaran oleh pembeli.

Di pojok kanan atas halaman detail pesanan — atau di bagian bawah ringkasan transaksi tergantung tampilan terbaru Seller Centre — cari tombol berlabel Cetak Invoice, Unduh Invoice, atau ikon printer. Klik tombol tersebut.

Di versi web (browser): PDF invoice biasanya terbuka di tab baru atau langsung terunduh ke folder Downloads di komputermu, tergantung pengaturan browser. Jika PDF terbuka di tab baru, klik ikon unduh (biasanya di pojok kanan atas atau kanan bawah tampilan PDF) untuk menyimpannya ke lokal.

Di aplikasi Shopee Seller: setelah invoice terbuka sebagai preview, pilih opsi Bagikan atau Simpan untuk menyimpan PDF ke galeri atau penyimpanan HP. Kamu juga bisa membagikan langsung via WhatsApp ke pembeli yang memintanya, atau ke aplikasi cloud storage seperti Google Drive.

Invoice yang diunduh berisi:

• Nama dan alamat lengkap pengiriman pembeli (nomor HP tidak ditampilkan untuk privasi)
• Detail produk: nama, varian, jumlah, dan harga satuan
• Biaya pengiriman dan nama kurir yang digunakan
• Voucher atau diskon yang diterapkan pembeli
• Total pembayaran final oleh pembeli
• Tanggal dan nomor pesanan sebagai referensi unik

Dokumen ini berguna sebagai bukti transaksi jika ada sengketa, atau sebagai lampiran jika pembeli membutuhkan dokumentasi pembelian untuk klaim garansi atau reimbursement kantor.

Langkah 4: Unduh Laporan Keuangan untuk Data Transaksi Periode

Untuk kebutuhan pembukuan, akuntansi, atau rekonsiliasi bulanan, gunakan fitur Laporan Keuangan di menu Keuangan Seller Centre. Laporan ini bisa diunduh dalam format Excel dan mencakup semua transaksi dalam periode yang kamu pilih — termasuk detail komisi Shopee, biaya program promosi, dan catatan pencairan dana ke rekening bankmu.

Dari dashboard Seller Centre, klik menu Keuangan di sidebar kiri. Di submenu yang muncul, pilih Laporan Keuangan atau Laporan Transaksi.

Di halaman Laporan Keuangan, ikuti langkah berikut:

1. Pilih Jenis Laporan yang dibutuhkan. Shopee Indonesia menyediakan beberapa jenis: Laporan Transaksi (detail setiap penjualan), Laporan Pendapatan (ringkasan pendapatan bersih setelah komisi), dan Laporan Pencairan Dana (catatan transfer dana ke rekening bankmu).
2. Atur Rentang Tanggal. Maksimum rentang waktu yang bisa dipilih dalam satu unduhan biasanya 1–3 bulan, tergantung volume transaksimu. Untuk toko dengan volume tinggi, Shopee mungkin membatasinya lebih pendek agar ukuran file tetap manageable.
3. Pilih Format Unduhan: PDF untuk dokumen siap cetak dan disimpan sebagai arsip, atau Excel (XLSX) untuk pengolahan data lebih lanjut di spreadsheet.
4. Klik Unduh atau Ekspor — file akan diproses dan tersimpan ke perangkatmu dalam beberapa detik hingga beberapa menit tergantung ukuran data.

Laporan dalam format Excel sangat berguna jika kamu menggunakan software akuntansi populer di Indonesia seperti Accurate, Mekari Jurnal, atau bahkan Google Sheets untuk mencatat arus keuangan toko. Data bisa langsung diimpor atau disalin tanpa perlu input manual satu per satu — menghemat jam kerja setiap bulannya.

Untuk toko dengan volume transaksi tinggi (ratusan pesanan per bulan), Shopee terkadang membagi laporan menjadi beberapa file berdasarkan periode atau jenis transaksi. Pastikan mengunduh semua file yang tersedia untuk data yang lengkap. Cek bagian bawah halaman Laporan Keuangan jika muncul notifikasi “laporan sedang diproses” — beberapa laporan periode panjang diproses di background dan bisa diunduh beberapa menit kemudian.

Langkah 5: Simpan dan Kelola Invoice Shopee secara Teratur

Menyimpan invoice Shopee secara terstruktur menghemat banyak waktu saat audit, klaim, atau pelaporan pajak. Buat sistem folder per bulan di Google Drive atau penyimpanan lokal, beri nama file dengan format yang konsisten, dan unduh Laporan Keuangan di awal setiap bulan sebelum data ditimpa atau kedaluwarsa.

Sistem penyimpanan yang efisien berbeda tergantung skala toko. Berikut pendekatan yang masuk akal berdasarkan volume transaksi:

Toko kecil hingga menengah (di bawah 100 pesanan per bulan): Buat folder di Google Drive atau penyimpanan lokal dengan struktur: Shopee → [Tahun] → [Bulan]. Simpan invoice individual dalam format PDF dan Laporan Keuangan bulanan dalam format Excel. Beri nama file dengan format yang konsisten — misalnya INV-[NoPesanan]-[YYYYMMDD].pdf untuk invoice per pesanan, dan LaporanKeuangan-Shopee-[YYYY-MM].xlsx untuk laporan bulanan.

Toko besar (100+ pesanan per bulan): Mengelola invoice per pesanan satu per satu tidak efisien secara waktu. Fokus pada Laporan Keuangan bulanan dalam format Excel — ini merangkum semua transaksi dan lebih berguna untuk rekonsiliasi. Unduh invoice per pesanan hanya saat ada kebutuhan spesifik: klaim, komplain pembeli, atau permintaan dokumentasi dari pembeli korporat. Pertimbangkan integrasi dengan software akuntansi seperti Accurate atau Mekari Jurnal yang bisa mengimpor data Shopee langsung dari file Excel Laporan Keuangan.

Untuk keperluan pajak: Konsultasikan dengan akuntan atau konsultan pajak mengenai format dokumentasi yang dibutuhkan sesuai kewajiban pajakmu. Toko online dengan peredaran bruto di atas Rp 500 juta per tahun memiliki kewajiban pelaporan pajak penghasilan yang berbeda dari toko dengan omset lebih kecil — berdasarkan ketentuan Direktorat Jenderal Pajak Indonesia. Simpan seluruh dokumentasi transaksi minimal 5 tahun untuk keperluan pemeriksaan pajak jika diperlukan.

Jadikan unduhan Laporan Keuangan Shopee sebagai rutinitas di awal setiap bulan — sebelum bulan bergulir lebih jauh dan detail transaksi semakin sulit dilacak. Ini jauh lebih mudah dari harus mengejar data transaksi lama di kemudian hari saat akuntan atau auditor memintanya.

Untuk memahami lebih lanjut bagaimana saldo Shopee cair ke rekening bankmu dan timeline pencairannya, baca panduan lengkap tentang cara rekber Shopee untuk penjual.

Frequently Asked Questions

Apakah invoice Shopee bisa digunakan untuk laporan pajak?

Invoice individual per pesanan dari Seller Centre Shopee tidak langsung memenuhi format faktur pajak resmi. Untuk kebutuhan pelaporan SPT, gunakan Laporan Keuangan Shopee dari menu Keuangan di Seller Centre — laporan ini mencatat seluruh transaksi, komisi, dan penyesuaian dalam format yang lebih lengkap untuk keperluan pembukuan akuntansi.

Bagaimana cara download invoice Shopee dalam jumlah banyak sekaligus?

Shopee tidak menyediakan fitur download invoice massal per pesanan secara langsung. Untuk mendapatkan data transaksi dalam jumlah besar, gunakan Laporan Keuangan di menu Keuangan Seller Centre — pilih rentang tanggal yang diinginkan, lalu unduh dalam format Excel atau PDF yang memuat semua transaksi dalam periode tersebut sekaligus.

Apa bedanya invoice pesanan dengan laporan keuangan di Shopee?

Invoice pesanan adalah dokumen per transaksi yang berisi detail satu pesanan: produk, harga, biaya kirim, dan data pembeli. Laporan Keuangan adalah ringkasan periode yang berisi seluruh transaksi, komisi Shopee, biaya promosi, dan saldo akhir — lebih berguna untuk pembukuan bulanan dan rekonsiliasi akuntansi bisnis.

Apakah invoice Shopee bisa diunduh dalam format Excel?

Invoice per pesanan hanya tersedia dalam format PDF. Namun, Laporan Keuangan Shopee dari menu Keuangan bisa diunduh dalam format Excel (.xlsx) yang memudahkan pengolahan data di spreadsheet. Pilih opsi ‘Ekspor’ atau ‘Unduh’ di halaman Laporan Keuangan dan pilih format Excel untuk mendapatkan data yang bisa diolah lebih lanjut.

Keep Reading

• Cara Rekber Shopee: Alur Garansi Shopee dan Pencairan Dana Penjual
• Cara Kirim Barang Lewat Shopee: Panduan Langkah demi Langkah
• Cara Menambah Alamat di Shopee untuk Toko dan Pengiriman